রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – u55 এ আপনার তথ্য কেমন সুরক্ষিত

আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে করা লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য u55 এ সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কীভাবে আপনার ডেটা সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং রক্ষা করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করাপেমেন্ট লেনদেন সুরক্ষিতশুধু প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করিস্থানীয় আইন মেনে চলা
u55 গোপনীয়তা নীতি – u55 এ আপনার তথ্য কেমন সুরক্ষিত
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার ডেটা, কুকিজ বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং সিলেটের খেলোয়াড়রা একই সেবা পান। সরাসরি আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন…

লাইভ চ্যাট u55 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের দল দ্রুত সাড়া দেয়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করুন। সেখানে আপনার ডেটা বিষয়ে নিয়ন্ত্রণ পাবেন।
নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা শক্তিশালী এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা যাচাই এবং সীমিত প্রবেশাধিকার ব্যবহার করি যাতে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার ডেটা দেখতে পারে। bKash, Nagad, Rocket সহ সকল পেমেন্ট তথ্য…

এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি সেটিংস থেকে এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং যাচাইকরণ

প্রতিটি লগইনের সময় আমরা আপনার অবস্থান এবং ডিভাইস যাচাই করি। সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করলে আমরা অবহিত করি।

ডেটা রিটেনশন

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার তথ্য সময়মতো মুছে দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না, শুধু প্রয়োজনীয় পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য শেয়ার করি।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসা

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং pেমেন্ট সম্পর্কে প্রশ্ন থাকতে পারে। নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেখুন।

আপনার ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা ডাটাবেসে সুরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র অনুমোদিত সার্ভার এবং কর্মীরা এটি অ্যাক্সেস করতে পারে। Nagad, Rocket এর মতো সংবেদনশীল তথ্য আলাদা সিস্টেমে লক থাকে।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি। আপনার পাসওয়ার্ড কখনোই সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। যদি কোনো সন্দেহ হয় তো আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত লেনদেন তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র bKash, Nagad বা Rocket এর সাথে প্রয়োজনীয় যোগাযোগ করি যাতে আপনার জমা বা উত্তোলন সম্পন্ন হয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট ডিলিট করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ধীরে ধীরে মুছে দিই। কিছু আইনি রেকর্ড নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখা হতে পারে যা স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা এটি ব্যবহার করি আপনার লগইন বজায় রাখতে, আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ অফ করতে পারেন।

আমরা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করি সন্দেহজনক লগইন বা বড় লেনদেন সনাক্ত করতে। যদি কিছু অস্বাভাবিক মনে হয় তো আমরা আপনাকে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সুরক্ষিত করতে পারি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার প্রোফাইল তথ্য যেকোনো সময় দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারেন। সম্পূর্ণ ডেটা কপির জন্য আমাদের গ্রাহক সেবায় অনুরোধ করুন।